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Saigon pratique
Pour faciliter votre arrivée au Vietnam, quelques infos pratiques qui vous éviteront des surprises, surtout pour ceux qui doivent se débrouiller seuls, ou pour qui c’est la première expatriation ….
Notre association est également là pour répondre à vos questions, vous orienter, parler avec vous de la vie quotidienne à Saigon … N’hésitez-pas !
Arriver à Saigon
Avant votre arrivée, préparez vos formalités en consultant le site du consulat.
Consulat
Dès que vous avez une adresse au Vietnam, inscrivez-vous sur le registre des Français à l’étranger au consulat.
Vérifiez vos papiers : date de validité de vos passeports, date d’expiration de vos cartes bleues, etc. ; mais aussi vos vaccins.
Si besoin, il est possible de refaire sur place votre passeport.
Si besoin, il est possible de refaire sur place votre passeport.
Vous trouverez des «check-lists » pour les expatriés disponibles sur Internet et des guides pratiques pour vous aider :
Pour préparer votre arrivée à Hô Chi Minh-Ville, nous vous recommandons de parcourir le livret d’accueil d’HCMC téléchargeable sur le site du consulat.
Vous pouvez également contacter notre association AFV Saigon Accueil
Se loger et déménager
Déménagement
Les déménageurs internationaux et les agences de relocation maîtrisent les réglementations internationales du déménagement. Ces sociétés expertes se chargeront elles-mêmes des formalités douanières à votre place (voir rubrique partenaires)
Les déménageurs internationaux et les agences de relocation maîtrisent les réglementations internationales du déménagement. Ces sociétés expertes se chargeront elles-mêmes des formalités douanières à votre place (voir rubrique partenaires)
Le transit entre la France et le Vietnam se fait par voie maritime ou aérienne. Le déménagement peut être assuré par certaines compagnies de transporteurs de votre domicile à votre nouvelle adresse au Vietnam.
Se loger, trouver votre maison, appartement à Hô Chi Minh-Ville
Les quartiers des expatriés sont le District 1, le District 2 à Thao Dien – beaucoup d’expatriés francophones et internationaux y vivent - le District 7, le District 9 vers le Lycée Français International Marguerite Duras.
Un conseil, passez par votre agence de relocation ou agence immobilière, en amont ou sur place, en français ou en anglais, pour faciliter vos recherches, et bénéficier de conseils d’experts bien implantées à Hô Chi Minh-ville. Ils seront de bons conseils, à votre écoute et vous faciliteront les démarches administratives : contrat de location, enregistrement, négociation ...
Vous trouverez des hébergements meublés ou non meublés selon votre convenance. Pour vous créer un bel intérieur, mobilier, décoration, objets d’intérieurs et extérieurs ... il est facile de vite se sentir bien chez soi !
A l’emménagement, n’oubliez pas de faire un état des lieux. Conservez un exemplaire. Pensez aussi au départ à dresser un état de sortie.
Abonnements : Internet, téléphonie, TV
Plusieurs sociétés existent pour les abonnements téléphone, Internet, TV. Assurez-vous que vous avez les chaînes que vous souhaitez comme TV5 Monde par exemple.
Vous devez vous rendre directement dans les agences pour souscrire un abonnement. Parfois certains logements incluent les abonnements – à voir avec votre agence de relocation ou votre agent immobilier.
Plusieurs sociétés existent pour les abonnements téléphone, Internet, TV. Assurez-vous que vous avez les chaînes que vous souhaitez comme TV5 Monde par exemple.
Vous devez vous rendre directement dans les agences pour souscrire un abonnement. Parfois certains logements incluent les abonnements – à voir avec votre agence de relocation ou votre agent immobilier.
Il est très facile de souscrire à un abonnement de téléphone mobile sur place. Le réseau Wifi est bien développé et marche très bien. La plupart des lieux que vous fréquenterez, ont un réseau Wifi gratuit, les codes d’accès sont la plupart du temps affichés. Mis à part le décalage horaire, il est aisé de correspondre avec vos amis et vos proches en utilisant le Wifi.
Paiement des factures d’eau et d’électricité
Comme en France, vous recevrez des factures mensuelles qui sont à régler soit directement auprès des compagnies, soit en passant par le manager de votre résidence, soit via le propriétaire. Nous vous recommandons d’avoir un regard sur votre consommation, et de faire attention aux faux employés qui peuvent passer demander un règlement à votre domicile.
Assurance maladie & rapatriement
Il est indispensable de souscrire, avant le départ, un contrat d’assurance complet : accident, maladie et rapatriement.
Sur place, à Hô Chi Minh-Ville il existe de nombreux établissements pour se soigner. (voir notre catégorie santé)
Ayez aussi le réflexe de vous connecter régulièrement au site du consulat pour suivre les informations et recommandations à suivre en termes de santé.
Téléchargez les applications conseillées par vos assurances santé et rapatriement en cas d’urgence mais aussi pour faciliter les démarches et consulter les listes des établissements pour la prise en charge.
Il est indispensable de souscrire, avant le départ, un contrat d’assurance complet : accident, maladie et rapatriement.
Sur place, à Hô Chi Minh-Ville il existe de nombreux établissements pour se soigner. (voir notre catégorie santé)
Ayez aussi le réflexe de vous connecter régulièrement au site du consulat pour suivre les informations et recommandations à suivre en termes de santé.
Téléchargez les applications conseillées par vos assurances santé et rapatriement en cas d’urgence mais aussi pour faciliter les démarches et consulter les listes des établissements pour la prise en charge.
Assurance scolaire
Le Lycée Français International Marguerite Duras prend une assurance scolaire (cf le règlement intérieur). Pour le transporteur de bus scolaire, il vous faut voir le contrat lors de votre enregistrement. Cependant, vous devez avoir une assurance personnelle : votre enfant ne sera pas couvert lors des sorties scolaires, ni en responsabilité civile sur le trottoir en attendant le bus par exemple, ou lors d’un accident de vélo ou au cours de ses activités extra-scolaires, etc...
Si votre enfant est inscrit dans une école anglophone ou autre, renseignez-vous. Si l’assurance scolaire n’existe pas, nous vous recommandons d’en souscrire une.
Vous pouvez bien sûr grouper le tout avec votre assurance habitation et celle de votre maid.
Attention, ces assurances ne sont pas valables en France. Pensez-y notamment si vous envoyez vos enfants en colonie de vacances.
Le Lycée Français International Marguerite Duras prend une assurance scolaire (cf le règlement intérieur). Pour le transporteur de bus scolaire, il vous faut voir le contrat lors de votre enregistrement. Cependant, vous devez avoir une assurance personnelle : votre enfant ne sera pas couvert lors des sorties scolaires, ni en responsabilité civile sur le trottoir en attendant le bus par exemple, ou lors d’un accident de vélo ou au cours de ses activités extra-scolaires, etc...
Si votre enfant est inscrit dans une école anglophone ou autre, renseignez-vous. Si l’assurance scolaire n’existe pas, nous vous recommandons d’en souscrire une.
Vous pouvez bien sûr grouper le tout avec votre assurance habitation et celle de votre maid.
Attention, ces assurances ne sont pas valables en France. Pensez-y notamment si vous envoyez vos enfants en colonie de vacances.
Assurance habitation
Il est possible d’assurer votre logement (maison ou appartement) ou vos biens en faisant appel à des assureurs. L’assurance de votre habitation vous permet de souscrire à l’assurance responsabilité civile. Attention à vérifier quel type de bien est pris en charge par l’assurance avant la souscription.
Argent banque
La monnaie du Vietnam est le dong (VND). Il est possible d’ouvrir un compte bancaire sur place.
Nombreux sont les distributeurs d’argent en ville et il est facile de payer en carte de crédit dans les magasins, les supermarchés, les restaurants, les bars, etc. Pour les visites des musées, prévoyez de l’argent liquide pour payer les entrées. Faites de même lors de vos voyages dans le pays.
Il est possible d’assurer votre logement (maison ou appartement) ou vos biens en faisant appel à des assureurs. L’assurance de votre habitation vous permet de souscrire à l’assurance responsabilité civile. Attention à vérifier quel type de bien est pris en charge par l’assurance avant la souscription.
Argent banque
La monnaie du Vietnam est le dong (VND). Il est possible d’ouvrir un compte bancaire sur place.
Nombreux sont les distributeurs d’argent en ville et il est facile de payer en carte de crédit dans les magasins, les supermarchés, les restaurants, les bars, etc. Pour les visites des musées, prévoyez de l’argent liquide pour payer les entrées. Faites de même lors de vos voyages dans le pays.
Voyager au Vietnam avec un animal de compagnie
Les démarches pour s'installer au Vietnam ou rentrer en France avec un animal de compagnie peuvent être longues et fastidieuses. Pensez à préparer ces démarches 4 à 6 mois en avance pour être dans les délais. Votre vétérinaire saura vous renseigner et vous aider. Retrouvez ici un article sur le déménagement au Vietnam avec un animal de compagnie.
Sécurité
Nous nous sentons en sécurité au Vietnam, y compris la nuit.
Évidemment, certains quartiers sont sans doute moins sûrs et les voleurs y sévissent ! Les règles de base sont donc de mises comme dans nos pays : ne gardez sur vous que le strict nécessaire, éventuellement gardez vos sous, téléphone et papiers dans des endroits différents. Quand vous marchez, restez loin de la route pour éviter les vols à l’arraché (et vous faire trainer sur le trottoir). Mettez votre sac dans votre coffre de mobylette quand vous circulez à scooter. Téléphonez de façon discrète. Ne mettez pas de bijoux (surtout de l’or), etc. Faites simplement preuve de bon sens !
Bien sûr il y a aussi des cambriolages, comme partout ! La différence ici est que l’on entend dire que les voleurs utilisent des gaz, que les vols peuvent avoir lieu de jour comme de nuit, et même si vous êtes dans votre maison. Du bon sens ici aussi !
En cas de vol, ayez au préalable vu les démarches avec votre conseiller en assurance. Il faut faire une déclaration à la police du quartier dans lequel s'est déroulé le vol, le plus vite possible. La première difficulté est de trouver le bon commissariat, la seconde de faire la déclaration... Celle-ci peut se faire en anglais mais il faut alors qu’elle soit traduite. Faites appel à quelqu’un qui parle vietnamien, demandez un double (le mieux étant d’avoir l’original tamponné avec le fameux tampon officiel qui est de couleur rouge). Faites ensuite une déclaration à votre assureur si vous en avez un.
Nous nous sentons en sécurité au Vietnam, y compris la nuit.
Évidemment, certains quartiers sont sans doute moins sûrs et les voleurs y sévissent ! Les règles de base sont donc de mises comme dans nos pays : ne gardez sur vous que le strict nécessaire, éventuellement gardez vos sous, téléphone et papiers dans des endroits différents. Quand vous marchez, restez loin de la route pour éviter les vols à l’arraché (et vous faire trainer sur le trottoir). Mettez votre sac dans votre coffre de mobylette quand vous circulez à scooter. Téléphonez de façon discrète. Ne mettez pas de bijoux (surtout de l’or), etc. Faites simplement preuve de bon sens !
Bien sûr il y a aussi des cambriolages, comme partout ! La différence ici est que l’on entend dire que les voleurs utilisent des gaz, que les vols peuvent avoir lieu de jour comme de nuit, et même si vous êtes dans votre maison. Du bon sens ici aussi !
En cas de vol, ayez au préalable vu les démarches avec votre conseiller en assurance. Il faut faire une déclaration à la police du quartier dans lequel s'est déroulé le vol, le plus vite possible. La première difficulté est de trouver le bon commissariat, la seconde de faire la déclaration... Celle-ci peut se faire en anglais mais il faut alors qu’elle soit traduite. Faites appel à quelqu’un qui parle vietnamien, demandez un double (le mieux étant d’avoir l’original tamponné avec le fameux tampon officiel qui est de couleur rouge). Faites ensuite une déclaration à votre assureur si vous en avez un.
Transport
Circuler
Une épreuve au départ... Lancez-vous !
Prenez un plan (à acheter dans les librairies, notamment chez Fahasa), ou télécharger maps.me.
Avantage ici : les adresses se trouvent sur chaque devanture, les noms de rues sont à chaque coin de rue MAIS attention aux numéros ! Il ne se suivent pas forcément, il y a des sous-numéros (repérés avec des "/") qui se situent souvent dans des ruelles (hem), et qui parfois reprennent à zéro en cours de rue...
Pour les voitures individuelles, sachez qu’il est très difficile de se garer et que les chauffeurs doivent souvent tourner en vous attendant. Dans le centre-ville, il existe quelques parkings souterrains. En revanche, vous trouverez de nombreux parkings pour les motos.
Avion
Nombreuses sont les compagnies aériennes avec des agences sur Saïgon. Pour les agences de voyages vous pouvez consulter notre rubrique partenaires.
Une épreuve au départ... Lancez-vous !
Prenez un plan (à acheter dans les librairies, notamment chez Fahasa), ou télécharger maps.me.
Avantage ici : les adresses se trouvent sur chaque devanture, les noms de rues sont à chaque coin de rue MAIS attention aux numéros ! Il ne se suivent pas forcément, il y a des sous-numéros (repérés avec des "/") qui se situent souvent dans des ruelles (hem), et qui parfois reprennent à zéro en cours de rue...
Pour les voitures individuelles, sachez qu’il est très difficile de se garer et que les chauffeurs doivent souvent tourner en vous attendant. Dans le centre-ville, il existe quelques parkings souterrains. En revanche, vous trouverez de nombreux parkings pour les motos.
Avion
Nombreuses sont les compagnies aériennes avec des agences sur Saïgon. Pour les agences de voyages vous pouvez consulter notre rubrique partenaires.
Air France
www.airfrance.com.vn
www.airfrance.com.vn
Vietnam Airlines
https://www.vietnamairlines.com
https://www.vietnamairlines.com
VietjetAir
http://www.vietjetair.com
http://www.vietjetair.com
Taxi - Voiture
Très pratique, partout. Trois compagnies recommandées :
Mai Linh : http://mailinh.vn/
Vinasun Taxi : http://www.vinasuntaxi.com/
Vinataxi : http://vinataxi.vn/en/
Vous pouvez également utiliser l'application Grab pour réserver une voiture ou une moto-taxi : www.grab.com
Attention aux copycats !
Ayez toujours votre adresse de destination écrite avec vous, pour pouvoir la montrer au chauffeur.
Attention ! Les taxis ne pratiquent pas les mêmes tarifs. Ceux-ci sont indiqués sur la portière : prise en charge puis km (attention de lire s’il s’agit de prix au km ou pour 800 m par exemple).
A l’aéroport : quand vous sortez de l’aéroport (Arrivées Internationales), sur le trottoir, dirigez-vous vers les taxis Mai Linh et Vinasun, tous équipés de compteurs. Attention : les taxis n'acceptent que la monnaie locale (VND). Une petite surcharge vous sera demandée à l’arrivée par le chauffeur.
Ayez toujours votre adresse de destination écrite avec vous, pour pouvoir la montrer au chauffeur.
Attention ! Les taxis ne pratiquent pas les mêmes tarifs. Ceux-ci sont indiqués sur la portière : prise en charge puis km (attention de lire s’il s’agit de prix au km ou pour 800 m par exemple).
A l’aéroport : quand vous sortez de l’aéroport (Arrivées Internationales), sur le trottoir, dirigez-vous vers les taxis Mai Linh et Vinasun, tous équipés de compteurs. Attention : les taxis n'acceptent que la monnaie locale (VND). Une petite surcharge vous sera demandée à l’arrivée par le chauffeur.
Bus locaux
Les arrêts se font parfois au milieu d’une 4 voies, attention aux traversées !
L’application BusMap Le bateau http://saigonwaterbus.com
Train
Il existe une seule ligne qui traverse le Vietnam du nord au sud. N’hésitez pas à acheter des billets en 1ere classe.
Vélo
Sympa pour les petits trajets, les petites courses. Une bonne marque locale : Martin.
Le scooter personnel
Pour les personnes n’ayant pas l’habitude, faites attention. Habituez-vous tout d’abord dans un quartier calme et repérez les trajets.
N'oubliez pas de vous assurer.
Ne roulez pas sans casque (obligatoire).
Faites-vous faire votre permis vietnamien (voir ci-dessous), le permis international n’étant pas valable ici.
Conduire avec un permis local (ou faire valider son permis par les autorités locales qui vous délivreront alors un droit de conduire).
La procédure à suivre afin de se procurer un permis vietnamien se trouve sur le site du consulat général de France à Hô Chi Minh-Ville.
Pour les personnes n’ayant pas l’habitude, faites attention. Habituez-vous tout d’abord dans un quartier calme et repérez les trajets.
N'oubliez pas de vous assurer.
Ne roulez pas sans casque (obligatoire).
Faites-vous faire votre permis vietnamien (voir ci-dessous), le permis international n’étant pas valable ici.
Conduire avec un permis local (ou faire valider son permis par les autorités locales qui vous délivreront alors un droit de conduire).
La procédure à suivre afin de se procurer un permis vietnamien se trouve sur le site du consulat général de France à Hô Chi Minh-Ville.
Courses
Eau
Attention à la consommation d'eau au Vietnam, l'eau n'est pas potable. Retrouvez ici un article complet pour bien comprendre les différentes possibiltés pour consommer l'eau en toute sécurité.
Faire ses courses
Vous trouverez dans les rues les marchands avec légumes et fruits frais, des petits marchands, des magasins de bricolage, les marchés traditionnels ...
Vous trouverez tout ! Le règlement se fait en monnaie et pensez à prendre votre sac de course.
Les magasins d’alimentation générale, type supermarchés ou épiceries fines, sont bien présents à Saigon. Plus ou moins grands, vous pourrez faire toutes vos courses sur place. Ils proposent de vous livrer chez vous. Les boulangeries, les boucheries, les fleuristes, les cavistes, mais aussi les magasins de décoration, les produits bien être, les produits naturels, ... sont très nombreux dans les rues.
De plus en plus d'applications vous permettent également de faire vos courses en ligne. Vous ne trouverez pas forcément tout ce que vous souhaitez, mais cela dépanne fortement.
Restaurant / Bar / Alimentations générales / Boulangeries
Consulter la liste de nos partenaires
Pour les objets plus spécifiques et technologiques, il est possible de commander en ligne.
S’habiller
Les grandes enseignes sont présentes à Saigon souvent dans les galeries commerçantes.
Mais d’abord, vous trouverez aussi des boutiques indépendantes, pensez à prendre les cartes de visites. Vous les trouverez dans de charmantes petites cours. L’ambiance y est souvent harmonieuse et cosy.
Mais aussi, il y est facile également de choisir votre modèle, le tissu et de le faire façonner par une couturière.
Si vous avez des envies de produits spécifiques, il est aussi conseillé de vous renseigner au préalable, avant votre départ.
Prendre soin de soi
Tout est là ! vous trouverez de quoi vous « chouchouter ».
Se faire aider
Le tarif des "maid/helpers" varie en fonction de leur connaissance, ou pas, d’une langue étrangère, de votre lieu de résidence, du temps qu’elle passe chez vous, du service qu’elle dispense : ménage, repas, courses, nounou, garde de la maison en votre absence, si elle dort chez vous, etc... Il est fréquent qu’une cuisinière ne veuille pas faire de ménage.
La maid/helper" est une aide précieuse surtout au début de votre installation car elle vous apprend tout le quotidien, trouve les « Mac Gyver » qui vont déboucher votre évier... Mais, encore faut-il trouver quelqu’un en qui vous avez confiance. Essayez de passer par des amis, l’AFV Saigon Accueil, par exemple. Soyez ferme dans vos exigences, écrivez-les. Ne la tentez pas en laissant trainer argent et objets de valeur.
Sachez qu’elle travaille sans être déclarée, sans assurance... Prenez une assurance pour elle au moins en cas d’accident de travail, cela ne coûte rien (à inclure dans votre assurance maison par exemple) et pour elle, c’est le gage que vous la considérez.
Le Têt : ce sont SES vacances et elle demandera à minima une semaine. C’est pour elle, le moment des étrennes. Principe : au prorata de son temps de présence, un mois de salaire si un an de travail.
Pour les autres personnes qui vous aident : « same-same » comme on dit ici. Pour le Têt, on peut aussi donner des paniers garnis trouvés partout. Il est courant de glisser un billet neuf dans une enveloppe du Têt.
Besoin d’aide pour entretenir votre maison
L'application "Btaskee" vous sera très utiles : ménage, dératisation, nettoyage de climatisation, nettoyage de vêtements... Vous pourrez réserver via l'application un professionnel pour une date précise, le tout en anglais.
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